سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

اعتمدت خدمة "طلب ديليفري" سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") لتوضيح كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي يتم جمعها فيما يتعلق بخدمات "طلب ديليفري".

بِتَثْبِيتِكَ للخدمات أو باستخدامها أو التسجيل فيها أو الوصول إليها بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتمنح موافقة صريحة ومستنيرة لمعالجة بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم تثبيت أو استخدام أو التسجيل في الخدمات أو الوصول إليها بأي طريقة أخرى. تحتفظ "طلب ديليفري" بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أوقات معقولة، لذا يُرجى مراجعتها بشكل متكرر. في حال قامت "طلب ديليفري" بإجراء تغييرات جوهرية أو مهمة على سياسة الخصوصية هذه، فقد يتم نشر إشعار بذلك على موقع "طلب ديليفري" الإلكتروني مع سياسة الخصوصية المحدثة. استمرارك في استخدام الخدمات سيعني قبولك للتغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

البيانات غير الشخصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات غير الشخصية" المعلومات التي لا تحدد هويتك بشكل مباشر. تشمل أنواع البيانات غير الشخصية التي قد تجمعها "طلب ديليفري" وتستخدمها، على سبيل المثال لا الحصر: خصائص التطبيقات، بما في ذلك اسم التطبيق، اسم الحزمة، وأيقونة التطبيق المثبتة على جهازك. سيتم الكشف عن تسجيلك (بما في ذلك الإعجابات والتوصيات) لأي لعبة لجميع مستخدمي "طلب ديليفري".

قد تستخدم "طلب ديليفري" وتفصح لشركائها ومقاوليها عن البيانات غير الشخصية التي تم جمعها لأغراض تحليل استخدام الخدمات، تقديم الإعلانات، إدارة وتقديم الخدمات، وتطوير الخدمات ومنتجات "طلب ديليفري" الأخرى.

تقر وتوافق على أن الشركات التحليلية التي تستخدمها "طلب ديليفري" قد تجمع المعلومات التي تم جمعها مع معلومات أخرى تم جمعها بشكل مستقل من خدمات أو منتجات أخرى تتعلق بأنشطتك. تقوم هذه الشركات بجمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

البيانات الشخصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات الشخصية" المعلومات التي تحدد هويتك كفرد بشكل محدد.

المعلومات الشخصية التي تجمعها "طلب ديليفري" هي المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً عند إنشاء حسابك أو تغيير معلومات حسابك. تشمل المعلومات معرف فيسبوك الخاص بك، الاسم، الجنس، الموقع ومعرف أصدقائك على فيسبوك. كما تحتفظ "طلب ديليفري" بتسجيلات الدخول إلى الألعاب والإعجابات، وعدم الإعجابات، والتوصيات، والرسائل.

قد تستخدم "طلب ديليفري" البيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض تحليل استخدام الخدمات، وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، وإدارة وتقديم الخدمات (بما في ذلك إدارة تقديم الإعلانات) وتطوير الخدمات ومنتجات "طلب ديليفري" الأخرى. قد تجمع "طلب ديليفري" بين البيانات غير الشخصية والبيانات الشخصية.

يرجى ملاحظة أن بعض ميزات الخدمات قد تكون قادرة على الاتصال بمواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك للحصول على معلومات إضافية عنك. في هذه الحالات، قد تتمكن "طلب ديليفري" من جمع بعض المعلومات من ملف التعريف الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي عندما تسمح لك تلك المواقع بذلك وعندما توافق على إتاحة تلك المعلومات لـ"طلب ديليفري". قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، صورتك الشخصية، الجنس، معرف المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، بلدك، لغتك، منطقتك الزمنية، المنظمات والروابط على صفحة ملفك الشخصي، أسماء وصور أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي، ومعلومات أخرى قمت بتضمينها في ملف التعريف الخاص بك. قد تقوم "طلب ديليفري" بدمج واستخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال هذه المواقع وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الإفصاح ونقل البيانات الشخصية

تجمع "طلب ديليفري" وتعالج البيانات الشخصية طواعية ولا تقوم ببيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية أحيانًا وفقًا للتشريعات المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك، قد تكشف "طلب ديليفري" عن البيانات الشخصية لشركاتها الأم وشركاتها الفرعية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد تستعين "طلب ديليفري" بوكلاء ومقاولين لجمع ومعالجة البيانات الشخصية نيابة عنها، وفي هذه الحالات، سيُطلب من هؤلاء الوكلاء والمقاولين الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا واستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض التي تم التعاقد مع الطرف الثالث من أجلها. لا يجوز لهؤلاء الوكلاء والمقاولين استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بهم. قد تستخدم "طلب ديليفري" مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية مثل معالجي بطاقات الائتمان، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني، ووكلاء الشحن، ومحللي البيانات، ومقدمي معلومات الأعمال. تحتفظ "طلب ديليفري" بالحق في مشاركة بياناتك الشخصية حسب الضرورة للطرف الثالث المذكور لتقديم خدماتهم لـ "طلب ديليفري". لا تتحمل "طلب ديليفري" المسؤولية عن تصرفات وإغفالات هؤلاء الأطراف الثالثة، باستثناء ما ينص عليه القانون الإلزامي.

قد تكشف "طلب ديليفري" عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة كما هو مطلوب من قبل جهات إنفاذ القانون أو مسؤولين حكوميين آخرين في إطار التحقيق في الاحتيال أو انتهاكات الملكية الفكرية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية التي قد تعرضك أو تعرض "طلب ديليفري" للمسؤولية القانونية. قد تكشف "طلب ديليفري" أيضًا عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة عندما يكون لديها سبب للاعتقاد بأن الكشف ضروري لمعالجة الإصابات المحتملة أو الفعلية أو التداخل مع حقوق "طلب ديليفري"، أو ممتلكاتها، أو عملياتها، أو مستخدميها، أو الآخرين الذين قد يتعرضون للأذى أو قد يعانون من فقدان أو ضرر، أو تعتقد "طلب ديليفري" أن مثل هذا الكشف ضروري لحماية حقوقها، ومكافحة الاحتيال، و/أو الامتثال لإجراءات قضائية، أو أمر محكمة، أو عملية قانونية يتم تقديمها إلى "طلب ديليفري". إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، ستبذل "طلب ديليفري" جهودًا معقولة لإخطارك بهذا الكشف من خلال موقعها الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى معقولة.

الضمانات

تتبع "طلب ديليفري" المعايير الصناعية المقبولة عمومًا وتحافظ على الضمانات المعقولة لمحاولة ضمان أمان وسلامة وخصوصية المعلومات الموجودة في حوزتها. يُسمح فقط للأشخاص الذين يحتاجون إلى معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتنفيذ مهامهم وفقًا لأغراض سياسة الخصوصية هذه ولأغراض إجراء الصيانة التقنية، بالوصول إلى بياناتك الشخصية الموجودة في حوزة "طلب ديليفري". يتم تخزين البيانات الشخصية التي تجمعها "طلب ديليفري" في بيئات تشغيل آمنة لا تتاح للعامة. لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية عبر الإنترنت، تحتفظ "طلب ديليفري" بالبيانات الشخصية خلف خادم محمي بجدار ناري. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون أي نظام آمنًا بنسبة 100% وهناك احتمال أن يكون هناك وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية رغم الجهود المعقولة من قبل "طلب ديليفري". باستخدام الخدمات، فإنك تتحمل هذا الخطر.

خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة في تطبيقاتنا. تجمع هذه الخدمات بيانات الاستخدام بما يتوافق مع سياسات الخصوصية الخاصة بها. تم توضيح الخدمات أدناه.

الإعلانات

تسمح أنظمة تقديم الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة باستخدام بيانات المستخدم لأغراض الاتصالات الإعلانية المعروضة على شكل لافتات وإعلانات أخرى على تطبيقات "طلب ديليفري"، بناءً على اهتمامات المستخدمين.

AdMob

نستخدم AdMob من جوجل كخادم إعلانات رئيسي. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ AdMob - https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

التحليلات

تسمح خدمات التحليلات التابعة لأطراف ثالثة بمراقبة وتحليل استخدام التطبيقات، وفهم جمهورنا وسلوك المستخدمين بشكل أفضل.

Flurry

نستخدم Flurry Analytics لجمع ومراقبة وتحليل بيانات السجلات، بما في ذلك تكرار الاستخدام، ومدة الوقت المستغرق في التطبيق، وذلك لتحسين الوظائف وسهولة الاستخدام لتطبيقاتنا. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Flurry - http://www.flurry.com/privacy-policy.html

Google Analytics

Google Analytics هو خدمة تحليل تقدمها شركة Google Inc. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع وفحص استخدام تطبيقات "طلب ديليفري"، وإعداد تقارير عن الأنشطة للمستخدمين، ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات لوضع الإعلانات وتخصيص شبكة الإعلانات الخاصة بها. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google - http://www.google.com/policies/privacy/

حقوق الخصوصية

لا تجمع "طلب ديليفري" عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة، كما أن سياسة الخصوصية الخاصة بـ"طلب ديليفري" تمنع الأطفال دون سن الثالثة عشرة من توفير أي معلومات شخصية للخدمات. إذا اكتشفنا أننا حصلنا عن غير قصد على معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن ثلاثة عشر عامًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات من سجلاتنا في أسرع وقت ممكن.

المزيد من المعلومات

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: طلب ديليفري 

Email: [email protected]