“المنصة”: تشير إلى تطبيق وموقع “طلب فريش”.
“المستخدم”: أي شخص يستخدم المنصة لطلب المنتجات.
“المتجر”: أي بائع أو مزود خدمة يعرض منتجاته عبر المنصة.
“الطلب”: أي عملية شراء تتم عبر المنصة.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
توفر المنصة وسيلة لربط المستخدمين بالمتاجر المحلية لطلب المنتجات وتوصيلها. نحن نعمل كوسيط لتسهيل الطلبات بين المستخدمين والمتاجر.
يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه.
يجب على المستخدم التأكد من صحة تفاصيل الطلب قبل الإرسال.
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المنصة.
يمكن إلغاء الطلب خلال 5 دقائق من تقديمه.
في حالة الدفع المسبق، يتم استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
“طلب فريش” ليست مسؤولة عن جودة المنتجات المقدمة من المتاجر، ولكننا نحرص على التعامل مع متاجر موثوقة وذات سمعة جيدة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات عبر المنصة.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
